Vásárlási információk
Tartalom:
1. Általános információk
2. A kosár tartalma
3. Bejelentkezés
4. Számlázási, Fizetési és Szállítási adatok
5. EllenÅ‘rzés
6. Megrendelés
7. Áruátvétel - Szállítási határidÅ‘ - Szállítási díj
8. Regisztráció
9. Fizetési lehetÅ‘ségek
10. Megrendelés lemondása
11. Reklamáció kezelés
12. Adatvédelem
13. Panaszával fordulhat
1. Általános információk
A rendelések elkészítését, összeállítását és a házhozszállítást biztosítja:
Cégnév: Solexim Magyarország Kft.
Székhely: 1034 Budapest, PacsirtamezÅ‘ utca 42-44.
Telephely: 1023 Budapest, Török utca 8.
Cégjegyzékszám: 01-09-992814
Adószám: 24150154-2-41
Nemo Fish & Chips & Salad Házhozszállítás
Étterem címe: 1023 Budapest - II. ker, Török utca 8.
Web: http://www.nemohazhoz.hu
E-mail:nemohazhoz@gmail.com
Telefon: +36 1 610 00 00, +36 70 390 7906
Nyitvatartás: H-V: 10.30-22.30
Konyha jellege - Tengeri fogások, olaszos és vegetáriánus ételek
Fizetési mód: Készpénz, Bankkártya, Erzsébet-utalvány, Erzsébet kártya, MKB szép kártya, OTP szép kártya, K&H szép kártya
Min rendelés: 1700 Ft
Szállítási idÅ‘: 55-85 perc
Szállítási díj: 200 Ft-tól
Szállítási terület:
I., II., III. egyes részei, V., VI., XI.egyes részei, XII. egyes részei, XIII.
Rendelését leadhatja telefonon vagy a webáruházon keresztül.
Nemo Fish & Chips & Salad Bar Étterem
Étterem címe: 1024 Budapest LövÅ‘ház utca 16/a
Telefon: 06304765786m 0616130516
A webáruház üzemeltetÅ‘je:
Cégnév: Online Software and Innovation Bt.
Székhely: 1181 Budapest, Eötvös utca 28.
Web: http://neuweb.eu
E-mail: info@neuweb.eu
Az Online Software and Innovation Bt. költséghatékony, ugyanakkor energia- és idÅ‘takarékos megoldásokat, szolgáltatást kínál kis- és középvállalkozások számára.
vissza a tartalomhoz
2. A kosár tartalma
Megrendelni csak azon termékeket tudja, melyeket a Kosarába tesz. A Kosár tartalma bármikor módosítható, a benne lévÅ‘ termékek törölhetÅ‘k. Itt láthatja megrendelésének részleteit és értékét.
vissza a tartalomhoz
3. Bejelentkezés
Megrendelést csak regisztrált felhasználók, bejelentkezést követÅ‘en adhatnak le. A regisztrációval kapcsolatos részletes információt a Regisztráció menüpontban olvashat.
vissza a tartalomhoz
4. Számlázási, fizetési és szállítási adatok
Itt láthatja a regisztráció során megadott számlázási és szállítási adatait, valamint a fizetési lehetÅ‘ségeket, melyeket igényének megfelelÅ‘en aktualizálhat, módosíthat. A megrendelést futárral kézbesíti az étterem. Itt tekintheti meg a szállítási díjat is.
A Megjegyzés rovatban lehetÅ‘sége van egyedi igények jelzésére.
Fontos: kérjük, ügyeljen a szállítási cím aktualitására (lakcímváltozás esetén frissítse azt), valamint pontosságára.
vissza a tartalomhoz
5. EllenÅ‘rzés
Kérjük, ellenÅ‘rizze még egyszer megrendelését! Ha mindent megfelelÅ‘nek talált, a Rendelés feladás gombra kattintva érvényesítheti a megrendelését, amelyrÅ‘l hamarosan visszaigazolást kap e-mailben. A termékek mellett található fotók és a kiszállított ételek - a házhoz szállítási tényezÅ‘k miatt - eltérÅ‘ek lehetnek . A termékek mellett feltüntetett ár az adott termék bruttó vételára, amely az általános forgalmi adót is tartalmazza.
vissza a tartalomhoz
6. Megrendelés
A megrendelhetÅ‘ termékek jellemzÅ‘i a termék adatlapján tekinthetÅ‘k meg. A megrendelés a visszaigazolást követÅ‘en lép életbe! A megrendelés után automatikus visszaigazolást kap, melyben megtalálja megrendelt termékeit, valamint általános információkat a rendelésrÅ‘l. A visszaigazolást követÅ‘en az étterem elkészíti megrendelését, majd futárral kézbesíti azt.
vissza a tartalomhoz
7. Áruátvétel - szállítási határidÅ‘ - szállítási díj
A megrendelését az étterem a nyitva tartási idÅ‘ben tudja kiszállítani. A megrendelés szállítási ideje maximum 55-85 perc. Kérjük azonban, hogy a szállítási idÅ‘t 10-15 perc erejéig kezelje rugalmasan! Rossz idÅ‘járási viszonyok esetén a késés a nehezebb közlekedés miatt természetes lehet. Ennek mértéke átlagosan 20 perc. Ennél jelentÅ‘sebb késés esetén az étterem tájékoztatja Önt.
A szállítási díj a megrendelés feladásakor és a visszaigazolásban is tételesen fel van tüntetve.
vissza a tartalomhoz
8. Regisztráció
A webáruházban történÅ‘ rendeléshez Önnek regisztrálnia kell magát, amelyet bármikor egyszerűen végrehajthat. A regisztrációkor megadott adatokat (vezetéknév és keresztnév, telefonszám, e-mail cím, belépési jelszó, szállítási cím) kizárólag csak a rendelés teljesítéséhez használjuk fel, azokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek át nem adjuk. A webáruház semmilyen formában nem vállal felelÅ‘sséget a téves adatokból eredÅ‘ hibás teljesítésért. A regisztrációkor megadott személyes adatokat egy Ön által megadott e-mail címmel és jelszóval tároljuk a késÅ‘bbi azonosításhoz. Az azonosítók megadásával adataihoz bármikor hozzáférhet, és módosíthatja azokat.
Amennyiben jelszavát elfelejtené, úgy e-mail címe megadásával új jelszót kérhet, melyet e-mailben küld meg a rendszer, automatikusan.
Fontos: amennyiben szeretne a továbbiakban információkat kapni a webáruházunkban megjelenÅ‘ újdonságokról, akciókról, regisztráláskor iratkozzon fel hírlevelünkre.
Cookie-k
A portálunkon cookie-kat (süti) használunk a könnyebb vásárlás érdekében. Ennek segítségével tudjuk beazonosítani a felhasználót és a látogatások alkalmával automatikusan felismerve beléptetjük.
A webáruház rendszer használatához a böngészÅ‘jében a cookie-k használatát szükséges engedélyezni, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
vissza a tartalomhoz
9. Fizetési lehetÅ‘ségek
A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, melyek bruttó (Áfa-t is tartalmazó) áron kerülnek feltűntetésre. A következÅ‘ fizetési lehetÅ‘ségek, fizetési módok közül választhat:
9.1. Fizetés Készpénzzel
9.2. Fizetés Erzsébet-utalvánnyal
9.3. Fizetés Bankkártyával
9.4. Fizetés Erzsébet kártyával
9.5. Fizetés MKB szép kártyával
9.6. Fizetés OTP szép kártyával
9.7. Fizetés K&H szép kártyával
vissza a tartalomhoz
10. Megrendelés lemondása
A megrendelést, annak elküldését követÅ‘en nem lehet törölni. A rendelés személyre szabott, minden frissen készül, ezért átruházni nem lehetséges.
Az étterem fenntartja magának a jogot, hogy indokolt esetben elálljon a rendelés teljesítésétÅ‘l (pl.: áramszünet, vagy egyéb szélsÅ‘séges idÅ‘járási viszonyok esetén). Ilyen esetben természetesen az étterem értesíti Önt.
Az étterem által visszamondott rendelés, illetve nem teljesített rendelés esetén, amennyiben Ön már fizetett, úgy - a részletek tisztázása után - az étterem az Ön által kifizetett összeget teljes mértékben visszatéríti, így Önt semmilyen esetben nem érheti kár.
FONTOS! A webáruházon keresztül leadott rendelés esetén legyen elérhetÅ‘ a megadott telefonszámon, e-mail címen, szállítási címen.
Vitás esetekben a Ptk. szabályozásai mérvadóak.
vissza a tartalomhoz
11. Reklamáció kezelés
Reklamációját írásban, fényképpel dokumentálva küldje el részünkre az étterem e-mail címére. A reklamáció tartalma minden esetben 1-3 munkanapon belül kivizsgálásra kerül, és amennyiben a vásárló panasza helytálló, úgy az étterem kártalanítja a vásárlót.
Az írásban leadott reklamációval kapcsolatosan nyitva tartási idÅ‘ben, telefonon tud érdeklÅ‘dni.
vissza a tartalomhoz
12. Adatvédelem
A regisztrációhoz néhány személyes adat megadására is szükség van. Csak olyan információkat kérünk ÖntÅ‘l a regisztráció folyamán, amelyek feltétlenül fontosak ahhoz, hogy rendelése célba érjen. Telefonszámára azért van szükségünk, hogy az esetlegesen felmerülÅ‘ kérdéseket is tisztázhassuk Önnel. Kérjük, ennek érdekében pontosan adja meg a kért adatokat!
A megadott adatokat az adatvédelmi törvénynek megfelelÅ‘en bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át, és azokat csak saját céljainkra használjuk fel.
Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek.
Ahhoz, hogy megrendelését leadhassa és a megrendelt ételeket ki tudják szállítani a megfelelÅ‘ címre, az alábbi adatokat kell megadnia:
a) vezetéknév és keresztnév
b) telefonszám
c) e-mail cím
d) belépési jelszó
e) szállítási cím
vissza a tartalomhoz
13. Panaszával az alábbi szervekhez fordulhat:
Amennyiben a fogyasztóvédelmi jogok és jogszabályok betartásával bármilyen problémája van, az alábbi szervezetekhez fordulhat:
- Fogyasztóvédelmi FÅ‘felügyelÅ‘ség Panaszirodája: 1088 Budapest József krt. 6
- Megyei Fogyasztóvédelmi FelügyelÅ‘ségek a megyeszékhelyeken
- BékéltetÅ‘ Testületek megyénként a megyei Kereskedelmi és Iparkamarák mellett
- Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület: 1055. Balaton u. 27
- Egyes településeken működÅ‘ civil fogyasztóvédelmi szervezetek
- A települési önkormányzatok jegyzÅ‘i
vissza a tartalomhoz
